『実践UXデザイン ー現場感覚を磨く知識と知恵ー』
著書が7月26日に出版されました．（amazon：https://amzn.to/2ArQaCF） 帯の書評は山梨大の郷先生に書いていただきました．＞「UXの気持ちを高めよう！学校では学べない本当の「デザイン」があります．」 内容は，三気力コラムを基に書いていますが，かなり加筆（修正...
Showing all posts tagged ux:
パーティシパトリーデザイン
パーティパトリーデザインを理解する方法として，エスノグラフィ調査なども含めたユーザー理解のための一手法と見るみかたと，デザイン手法の一種と見る見方とがある．前者はMuller and Kuhnのアプローチ（1993）であり[1]，後者は「コ・デザイン（Co-Design）」としてくくることがで...
コンフォードゾーンとスコトーマ
心理学に2つの言葉がある。「コンフォードゾーン」と「スコトーマ」である。 コンフォートゾーンとは、その言葉通り自分が心理的に居心地良く感じる場所・環境のことである（comfort：快適さ）。人はコンフォートゾーンに居るとなかなかそこを出ようとしない。居心地が良いからである。 居酒屋で気軽に...
調査グループがリードする「ユーザ コミュニケーション」
更新：2019/12/27 何か新しい事を始めたいと思い、ボケ防止も兼ねて5月から「編み物」を始めた。早速「財布」を作ってみたが、作りながら、ユーザーの視点と開発者の視点であらためて"モノづくり"について考えたのでお話しする。 モノづくりには「顧客の理解」が欠かせない。だが、顧客を理解さえ...
書籍の出版
2018年に書籍を単著で出版するので，その手順や要領について記録として書き残します． 出版には，大きく自費出版と執筆依頼に基づく出版の2通りがありますが，ここでは後者の方について解説します．執筆依頼に基づくと言っても，企画そのものを「こんなものを書きませんか？」というように出版社から...
“デザイン”について
「Design」と「デザイン」の意味の違いが気になっている． 明治のはじめ英語のDesignを翻訳する際に「意匠」という言葉が当てはめられたことから，現在多くの人々が「デザイン＝意匠（あるいは意匠設計）」と理解している．本来は「企画し設計する」という意味なのだが，「企画」という意味合いが薄ま...
ブロックチェーンとマーケティング
ブロックチェーン技術というのをご存知だろうか．仮想通貨の取引データをネットワーク上で分散管理・監査する方法として生み出されたものである．通貨の台帳をネットワーク上に分散して利用者が共同管理するものなので，公的な通貨の場合のように中央（銀行）で集中管理するものではない．したがって，システムダウン...
UXD2.0、3.0
UXデザイン（UXD）の今と今後について考察してみた。 まず、背景であるが、次の5つを考察する。 1. 産業の国際競争力が低下 ・中国や他の新興国企業が躍進し、相対的に日本の国力が落ちている ・国内においては製品やサービスのコモディティ化 2. ITのオープンソース化 ・企業イントラのIT...
サービスモデルは３レイヤー
「サービスをデザインする」とか「UX視点でサービスを考える」というような言葉をよく聞く。私はここにある種のミスマッチがあると思う。サービスをきちんとデザインしたりUX視点を取り入れる事の重要性にはいささかも異論は無いが、サービスデザインという世界が余りにも広いために、どこかで未整理な印象を受け...
アンカリングとナッジ
行動経済学についてのTV番組を観ていて感じたこと。まずは放送で示された事例であるが、松茸梅、三種類のメニューがあるとすると、懐具合から考えれば梅であっても、57％の人は竹を選ぶという(*1)。¥3,500の松があると、竹の¥2,000が安く感じるということの様だ。これも「アンカリング」の一つだ...